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8月15日，有博主在社交媒体发文求助称，自己的朋友郑女士在中亚独自旅行途中失踪，请求扩散消息。据郑女士在塔吉克斯坦的时间线显示，7月18日，郑女士在杜尚别包车10天前往帕米尔高原，是最后一天跟妈妈微信联系，晚上住宿点未知。对此，中国驻塔吉克斯坦大使馆工作人员证实并回复称，已注意到此事，并一直在和当事人父母进行联系，目前，具体情况都已告知其父母。当事人父母什么情况都了解，有些不方便向公众进行透露。